Teslimat ve Kargo Koşulları

Son güncelleme tarihi: 05.01.2026

Bu sayfa, https://kidspepe.com üzerinden verilen siparişlerin teslimat ve kargo süreçlerine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Teslimat Süresi

kidspepe.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Resmî tatiller, hafta sonları ve yoğun kampanya dönemlerinde teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Firması

Siparişler, Satıcı tarafından belirlenen anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargo firması bilgisi, siparişin kargoya verilmesi sonrasında kullanıcıya bildirilmektedir.

3. Teslimat Adresi

  • Siparişler, kullanıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir.

  • Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

  • Teslimat sırasında alıcı adresinde bulunamazsa, kargo firması kendi prosedürlerine göre işlem yapar.

4. Kargo Ücreti

Kargo ücretleri, sipariş tutarı ve kampanya koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
Geçerli kargo ücreti, sipariş aşamasında kullanıcıya açıkça gösterilir.

5. Teslimat Gecikmeleri

Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler, mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afetler, grev vb.) veya resmi tatiller nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

Bu gibi durumlarda kullanıcı bilgilendirilir ve gerekli destek sağlanır.

6. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğu fark edilirse:

  • Kargo görevlisine tutanak tutturulması

  • Ürünün teslim alınmaması veya durumun belgelenmesi önerilir

Hasarlı veya eksik ürün teslimlerinde, en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

7. Teslimat Kapsamı

kidspepe.com üzerinden verilen siparişler Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.
Yurt dışı gönderim yapılmamaktadır.

8. İletişim

Teslimat ve kargo süreci ile ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: pepekids8@gmail.com
Telefon: +90 543 103 25 83
Web sitesi: https://kidspepe.com